Фролов Даниил Олегович
Контактная информация
- Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
- Email: frolov.danil@ya.ru
- VK: linkvkedin.com/frolov.danil
Профессиональная цель
Опытный сотрудник пункта выдачи с более чем 5 годами успешного опыта в обработке заказов и обеспечении клиентов высококачественными услугами.
Образование
Среднее специальное образование по специальности «Логистика и складское хозяйство»
Техникум логистики, Москва, Год окончания: 2015
Опыт работы
Логистическая Компания «ExpressDelivery», Москва, Сотрудник пункта выдачи (Сентябрь 2018 — настоящее время)
- Организация приема и выдачи заказов клиентам.
- Обработка и учет товаров на складе пункта выдачи.
- Консультирование клиентов по условиям доставки и возможностям самовывоза.
- Работа с терминалами и системами отслеживания заказов.
Интернет-Магазин «ShopFast», Москва, Специалист по выдаче товаров (Апрель 2015 — Август 2018)
- Прием и проверка товаров от поставщиков.
- Комплектация заказов и их отправка клиентам.
- Работа с системами отслеживания и учета товаров.
- Обработка возвратов и решение вопросов клиентов.
Навыки
- Знание принципов организации пункта выдачи и работы с клиентами.
- Опыт работы с системами автоматизации складских процессов.
- Коммуникабельность и умение работать в условиях повышенной нагрузки.
- Знание принципов и техник обработки товаров.
- Ответственность и внимание к деталям.
Дополнительные навыки
- Опыт работы с программами для отслеживания и учета заказов.
- Знание методов упаковки и маркировки товаров.
- Умение быстро и точно определять соответствие заказа.
- Опыт работы с различными видами товаров (одежда, электроника, продукты).
Дополнительная информация
- Участие в тренингах по обслуживанию клиентов и работе с техникой складского учета.
- Активное участие в работе по улучшению процессов на пункте выдачи.
- Рекомендации от руководства и коллег.
Этот пример резюме можно адаптировать под свой опыт и стиль. Выделите свой профессиональный опыт, особенности работы с клиентами, а также акцентируйте свои образование и сертификации.