Платонова Олеся Юрьевна
Контактная информация
- Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
- Email: platonova.olesy@ya.ru
- VK: vk.com/platonova.olesy
Профессиональная цель
Опытная официантка с высоким уровнем сервиса и отличными коммуникативными навыками. Стремлюсь обеспечивать качественное обслуживание и создавать уютную атмосферу для гостей.
Образование
Среднее специальное образование по профессии «Официант»
Училище сервиса и гостеприимства, Москва, Год окончания: 2016
Опыт работы
Ресторан «GastronomyHouse», Москва, Официант (Январь 2018 — настоящее время)
- Обслуживание гостей в ресторане и на открытой террасе.
- Принятие заказов, консультации по меню.
- Подача блюд и напитков с соблюдением стандартов сервиса.
- Работа с кассой и обслуживание платежей.
Кафе «SunnyBistro», Москва, Официант (Июнь 2016 — Декабрь 2017)
- Обслуживание посетителей в кафе и на летней веранде.
- Прием заказов и консультации гостей по меню.
- Работа с барной стойкой, подача напитков.
- Уборка столов и поддержание чистоты в зале.
Навыки
- Отличное знание манеры обслуживания и этикета.
- Умение быстро и эффективно работать в условиях высокой загрузки.
- Знание меню и способность давать рекомендации гостям.
- Опыт работы с кассовой системой и расчетами с посетителями.
- Внимательность к деталям и стремление к высокому уровню сервиса.
Дополнительные навыки
- Знание иностранных языков (английский — продвинутый уровень).
- Опыт работы на мероприятиях и банкетах.
- Умение работать в команде и поддерживать коллективный дух.
- Опыт в обучении новых сотрудников.
Дополнительная информация
- Участие в тренингах по обслуживанию и продажам.
- Сертификаты по профессиональному развитию в сфере обслуживания.
- Рекомендации от руководства и клиентов.
Этот пример резюме можно адаптировать под свой опыт и стиль. Выделите свой профессиональный опыт, особенности работы с клиентами, а также акцентируйте свои образование и сертификации.