Панова Есения Тимофеевна
Контактная информация
- Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
- Email: panova.eseniy@ya.ru
- VK: vk.com/panova.eseniy
Профессиональная цель
Ответственный и опытный кассир с более чем 5 годами успешного опыта в обслуживании клиентов, точной обработке финансовых операций и поддержании высокого уровня сервиса.
Образование
Среднее специальное образование по специальности «Финансы и кредит»
Городской Колледж, Москва, Год окончания: 2015
Опыт работы
Розничная Сеть «SuperMart», Москва, Кассир (Июнь 2017 — настоящее время)
- Обслуживание клиентов на кассе, точная и быстрая обработка покупок.
- Контроль за наличными и безналичными операциями.
- Проведение возвратов и обменов товаров, решение вопросов клиентов.
- Соблюдение правил безопасности и конфиденциальности.
Универмаг «FashionStyle», Москва, Кассир-продавец (Апрель 2015 — Май 2017)
- Работа на кассе и оформление покупок клиентов.
- Продажа дополнительных товаров и акционных предложений.
- Ответ на вопросы покупателей и помощь в выборе товаров.
- Ежедневное ведение отчетности и сдача кассы.
Навыки
- Опыт работы с кассовым оборудованием и программами учета.
- Умение быстро и точно считать деньги.
- Навыки работы в стрессовых ситуациях и с большим объемом клиентов.
- Коммуникабельность и дружелюбное отношение к клиентам.
- Способность работать в коллективе и выполнять задачи в срок.
Дополнительные навыки
- Знание основ законодательства о кассовых операциях.
- Опыт работы с электронными платежными системами.
- Умение решать конфликтные ситуации с клиентами.
- Аккуратность и внимание к деталям.
Дополнительная информация
- Участие в семинарах по обучению правилам кассового обслуживания.
- Активное участие в тренингах по клиентоориентированности.
- Рекомендации от руководства и коллег.
Этот образец резюме можно адаптировать под свой опыт и стиль. Выделите свой профессиональный опыт, особенности работы с клиентами, а также акцентируйте свои образование и сертификации.