Иванов Александр Иванович
Контактная информация
- Телефон: (ваш номер телефона)
- Электронная почта: (ваш адрес электронной почты)
- VK: (если есть)
Профессиональный опыт
Специалист по обслуживанию клиентов
Банк «Финансовая Устойчивость», Москва, 2022 — настоящее время
- Проведение операций с финансовыми средствами клиентов (прием вкладов, выдача кредитов, обмен валют).
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка.
- Работа с банковскими системами и программами обслуживания клиентов.
- Разрешение операционных вопросов клиентов и решение возникающих проблем.
- Активная продажа банковских продуктов и услуг.
Старший кассир
Банк «Финансовые Инновации», Москва, 2018 — 2022
- Ответственность за обслуживание кассовых операций в отделении банка.
- Контроль за наличием и выдачей денежных средств клиентам.
- Участие в инвентаризации кассовых запасов.
- Обучение новых сотрудников кассы и обеспечение соблюдения стандартов обслуживания.
Образование
Бакалавр по банковскому делу
О Факультете финансов и банковского дела РАНХиГС
Навыки
- Знание банковских продуктов и услуг.
- Опыт работы с кассовыми операциями и банковскими системами.
- Навыки эффективного обслуживания клиентов и работа в многозадачном режиме.
- Отличные коммуникационные и навыки презентации.
- Способность работать в коллективе и решать конфликтные ситуации.
Дополнительная информация
- Участие в тренингах по обучению продажам и клиентскому обслуживанию.
- Сертификаты по прохождению курсов по банковским стандартам и законодательству.
- Активное участие в инициативах по повышению эффективности обслуживания клиентов.
Этот образец резюме банковского служащего можно адаптировать под свой опыт и навыки, добавив конкретные достижения, проекты и обучение, которые вы можете выделить в своей карьере банковского служащего.